如何订购

欢迎您选购光华易购电商平台提供的产品, 光华易购为您提供了以下订购方式, 希望可以满足您的需求。

网上订购(强烈推荐)
您可以直接在光华易购电子商务网站发送订购单: 搜索到您需要的产品后, 选定您需要的规格, 填写好订购数据,加入购物车,按提示完成订单。我们的专职销售工程师会在当天内与您电话确认订单。(非工作时间提交的订购单,我们会在第二个工作日做出回复确认)。

传真订购
您可以把您所需要订购的产品信息传真至+86-020-84343583,我们的销售工程师会在当日内与您电话确认订单(非工作时间提交的订购单,我们会在第二个工作日做出回复确认)。

邮件订购
您可以把您所需要订购的产品信息以邮件方式发送至sales@jhd.com.cn,我们的销售工程师会在当天内与您电话确认(非工作时间提交的订购单,我们会在第二个工作日做出回复确认)。

电话订购
您可以拨打我们的订货/客服电话订购您所需要的产品:
订购/客服热线: +86-20-84383047

您也可以直接联系我们的销售人员,订购您所需要的产品。

订购说明
1.我司规定任何方式发送的订购单均须款到发货,已在我司办理信用额度(信用赊购)的长期需求客户除外。
2.如需申请办理信用额度的客户请直接联系我们的销售人员,由销售人员负责代客户办理并提供申请信用额度的客户标准和相关要求细则。
3.为加快办理您的订单发货,请您办理汇款/转账或网银支付后,把盖有银行章证的汇款凭证传真到我司,以便我们收到凭证与银行核对后及时为您办理发货业务。
4.请您下单时提供以下详细信息:
您的公司及联系人资料
需要订购的产品资料及数量
开票资料
收货及相关物流资料
如您有特殊的要求,请您在确认订单时告知光华易购的销售工程师。



网站购物流程

如何注册
1、点击页面顶部“立即注册“,进入注册页面;
2、填写用户名、密码、邮箱、开票资料等个人信息进行注册;
3、如果您之前有过在光华易购电商平台订购经历,无需再次注册,请直接联系我们的客服专员为您核实资料并提供登录帐户。

如何提交订单
1、浏览要购买的商品,点击“加入购物车”商品会自动添加到购物车里;
2、如果需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量,并点击更新购物车;
3、选好商品后点击“去收银台”,进行详细填写,收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。如有备注信息,请在下方的“备注信息”中留言,留言不得超过100字;
4、确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。并按提示进行在线支付,完成以后购物流程。订单详细信息可进入“会员中心”→“我的订单”查看。

订单状态
1、进行中:表示您的订单正在处理,请耐心等待,我们系统会在您成功提交订单立即进行确认。
2、未付款:表示我们还没收到该订单款项,请您尽快付款。
3、已完成:代表双方就此订单已经完成所有商务流程。




配送说明

光华易购电子商务平台使用快递、物流及送货上门三种配送方式,配送方式请在填写核对订单时进行选取。目前与光华易购电子商务平台合作的配送商可覆盖全国800以上城市,保障商品安全快速运达。

请您注意:
为了确保您所购买的商品能够安全送达您的手中,在收到商品时,请您务必检查所收包裹外包装以及封条是否完好后,再签收,如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。
签收后,请你仔细检查所收商品与您订购的商品型号、数量是否一致,如有明显损坏迹象或与商品不符情况,请及时联系我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用,请您不必担心。

光华易购除自已的配送系统外,亦有签约物流公司快递或托运到客户提定地点.

签收货物时请确认:
1. 产品名称及规格是否无误
2. 产品数量是否无误
3. 产品包装是否破损, 如有任何问题, 请立即联系我们的销售工程师, 且客户可选择拒收货物.



发票制度说明

光华易购提供中国大路版16%增值税发票,您可以在订购的收银台填写相关开票信息,光华易购开具的增值税发票有以下2种:
1. 16%增值税专用发票
2. 16%增值税普通发票

一、开票要求及注意事项
关于开票需要提交以下信息,在线订购的方式请务必在收银台填写,非在线订购客户请将贵司的开票信息发送给您联系的客服工程师.
请仔细阅读以下要求:

1. 16%增值税专用发票
如需开具16%增值税专用发票,请确保您是一般纳税人且必须提供:
开票单位名称
国家税务局税号
开票地址及电话
开户银行及帐号

2. 16%增值税普通发票
开具16%增值税普通发票的客户可以是企事业单位、个人,开具时请提供:
开票单位名称或个人姓名
开票地址及电话

注:以上信息请谨慎提供,由于客户提供资料的错误而导致的开票错误,光华易购不会累计重开。

二、发票寄送
非签约赊销客户原则上发票不随货寄送,客户另有要求的除外.
签约客户我们一般在月末的3-5天对帐、开票,并由快递公司单独寄送.



关于退换货

1. 为保障您的权益,请在收货时当着配送人员的面检查外包装有无破损、泄漏;如果发现有此类问题请拒收并立即联系我们。
2. 光华易购电商承诺自顾客收到商品之日起7日内(以配送签收日期为准),符合以下情况的,我们给予退换货:

1)货不对板的产品。
2)产品质量问题:产品的外观、状态、理化特性等指标,如与该产品质量标准中的指标不符,在与我方技术部门沟通,确定属于质量问题的产品。
3)物流运输问题:在运输过程中造成产品的泄漏、破碎、污损等。

说明:
1)退换货时请尽量保持出售时的原质原样,不影响二次销售;
2)确保商品及配件、或者赠品、发票、发货清单等齐全;
3)填写退换货售后申请;

退换货流程:
1.双方沟通 => 2.购买方填写退换货售后申请 => 3.我方对退换货理由进行核实确认 => 4.退货=>5.换货或退款。
2. 以下情况恕不予办理退换货服务:
1)易制爆、易制毒化学品、监控品;
2)因客户保存不当或使用环境限制造成的与实际情况不符的产品;
3)任何非经光华易购公司售出的光华易购产品以及产品无标签,或标签已无法识别是否属于光华易购试剂的产品;
4)已超过受理期限的产品; 3. 当您发生要退/换货时,请先联系客服人员:020-84383047。
4. 退货地址:请在退货前与我们的客服人员联系具体退货地址。
5. 以上各条款,光华易购保留根据需要随时更改或终止的权利,并拥有最终解释权。